Jak zamówić farbę Jotun w wybranym kolorze RAL?
Co tydzień odbieramy telefony od klientów z tym samym pytaniem: gdzie wpisać kolor RAL przy zamawianiu farby? Odpowiedź jest prosta — w uwagach do zamówienia, w kroku 8 procesu zakupu. Ale żeby do tego dojść, trzeba wcześniej poprawnie wybrać produkt, pojemność i grupę cenową koloru. Ta instrukcja przeprowadza przez cały proces krok po kroku.
Instrukcja dotyczy wszystkich farb Jotun dostępnych w kolorach RAL — Conseal TU, Pilot ACR, Hardtop Flexi i innych. Konkretne ceny i tabele kolorów RAL znajdziesz na stronie każdego produktu.
Ważne: Farba barwiona na wybrany kolor jest przygotowywana indywidualnie po złożeniu zamówienia. Z tego powodu nie podlega zwrotowi ani wymianie. Prosimy o staranny wybór koloru i produktu — farby barwione na zamówienie nie podlegają zwrotowi ani wymianie.
Krok 1 — Wybierz farbę odpowiednią do zastosowania
Zanim wybierzesz kolor, upewnij się że wybierasz właściwy produkt. Do malowania dachu z blachy używa się innej farby niż do konstrukcji stalowych, drewna czy posadzki. Każda farba ma określone zastosowanie opisane w karcie technicznej (TDS).
Jeśli nie masz pewności który produkt wybrać — skorzystaj z Doradcy Farb Dachowych → lub skontaktuj się z nami przed zakupem. Dobór farby zależy od rodzaju podłoża, stanu starej powłoki i warunków eksploatacji.
Krok 2 — Ustal kolor RAL
Wybierz kolor z palety RAL. Kolory poglądowe dostępne są w naszym RAL-owniku online: Kolory RAL — przejdź do RAL-ownika →
Uwaga: Kolory na ekranie mają charakter poglądowy. Ich rzeczywisty wygląd zależy od ustawień monitora, oświetlenia i połysku farby. Jeśli kolor ma być dokładnie dopasowany — korzystaj z fizycznego wzornika RAL.
Krok 3 — Sprawdź grupę cenową swojego koloru
W przypadku farb kolorowanych cena zależy od wybranego koloru RAL. Kolory są podzielone na grupy cenowe, na przykład RAL Standard, RAL Specjalny i RAL Specjalny Ekstra. Podział kolorów i ceny różnią się w zależności od produktu.
Tabelę z przyporządkowaniem kolorów do grup cenowych znajdziesz na stronie konkretnego produktu w sklepie. Przed dodaniem do koszyka sprawdź, do której grupy należy Twój kolor RAL — od tego zależy cena za litr i za opakowanie.
Krok 4 — Wybierz pojemność opakowania
Większość farb Jotun dostępna jest w trzech pojemnościach: 1 litr, 5 litrów i 20 litrów. Dostępne pojemności mogą różnić się w zależności od produktu.
Przed zakupem oblicz przybliżone zużycie farby. Uwzględnij powierzchnię malowania, chłonność podłoża, metodę aplikacji i planowaną liczbę warstw. Wydajność w m²/l znajdziesz w karcie technicznej produktu.
Krok 5 — Wybierz grupę koloru na stronie produktu i dodaj do koszyka
Na stronie produktu wybierz pojemność oraz grupę cenową, do której należy Twój kolor RAL. Następnie kliknij przycisk Do koszyka.
Ważne: Wybór grupy cenowej nie zastępuje podania numeru RAL. Sama informacja „RAL Specjalny" nie wystarczy — numer koloru musisz wpisać osobno w uwagach do zamówienia (krok 8).
Farba barwiona na wybrany kolor RAL jest przygotowywana indywidualnie po złożeniu zamówienia i nie podlega zwrotowi ani wymianie. Przed dodaniem do koszyka upewnij się, że wybrany kolor i produkt są właściwe.
Krok 6 — Wybierz sposób płatności
W sklepie dostępne są następujące metody płatności:
— Płatność online / BLIK — wybierz swój bank lub BLIK i potwierdź transakcję.
— Przelew tradycyjny — po złożeniu zamówienia wykonaj przelew na podany numer konta. Aby przyspieszyć realizację, wyślij potwierdzenie przelewu na jotun@olicondelta.pl
Wybierz metodę płatności i przejdź do kolejnego kroku.
Krok 7 — Zdecyduj czy zakładasz konto
Zamówienie możesz złożyć jako zarejestrowany klient lub bez zakładania konta. Rejestracja ułatwia późniejsze sprawdzanie historii zamówień i statusu przesyłki, ale nie jest wymagana.
Wybierz preferowaną opcję i przejdź do wpisania danych adresowych.
Krok 8 — Wpisz numer koloru RAL w uwagach i potwierdź zamówienie
To jest krok, o który pyta najwięcej klientów. Po wypełnieniu danych adresowych pojawia się pole Uwagi do zamówienia. Wpisz tam dokładny numer koloru RAL, na przykład:
Kolor: RAL 7016
Bez podania numeru RAL nie jesteśmy w stanie przygotować farby w wybranym kolorze. Sama wybrana grupa cenowa (np. RAL Specjalny) nie określa jeszcze konkretnego koloru.
Po wpisaniu uwag zaakceptuj regulamin i kliknij Podsumowanie, a następnie potwierdź zamówienie.
Najczęstsze pytania
Czy kolor na ekranie wygląda tak samo jak na pomalowanej powierzchni?
Nie zawsze. Kolory na ekranie są poglądowe — na ich rzeczywisty wygląd wpływa oświetlenie, połysk farby, rodzaj malowanej powierzchni i ustawienia monitora. Przy wymagającym dopasowaniu kolorystycznym korzystaj z fizycznego wzornika RAL.
Gdzie wpisać numer RAL?
W polu Uwagi do zamówienia — pojawia się ono po wypełnieniu danych adresowych, w kroku 8 procesu zakupu. Wpisz tam np. „Kolor: RAL 8017".
Czy każda farba Jotun ma takie same ceny kolorów RAL?
Nie. Ceny i podział na grupy kolorów różnią się w zależności od produktu. Tabelę z cenami i przyporządkowaniem kolorów znajdziesz na stronie konkretnej farby w sklepie.
Co zrobić, jeśli nie wiem do której grupy należy mój kolor?
Skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia — pomożemy dobrać właściwą grupę i upewnić się, że kolor jest dostępny dla wybranego produktu. Mail: jotun@olicondelta.pl
Czy farbę barwioną na zamówienie można zwrócić?
Nie. Farba pigmentowana w wybranym kolorze jest przygotowywana indywidualnie po złożeniu zamówienia — nie podlega zwrotowi ani wymianie. Dlatego przed zakupem upewnij się, że wybrany kolor i produkt odpowiadają Twoim potrzebom. W razie wątpliwości napisz do nas przed złożeniem zamówienia: jotun@olicondelta.pl
Olicon Delta sp. z o.o. | Autoryzowany dystrybutor farb Jotun | jotun@olicondelta.pl